Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Description du poste:
En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients d'un établissement hôtelier. Votre rôle consistera à offrir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement de la réception.
Tâches :
- Accueillir les clients à la réception et répondre à leurs demandes
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et les correspondances
- Assurer le suivi des paiements et des facturations
- Maintenir un standard élevé de propreté et d'organisation à la réception
Expériences
- Expérience préalable dans la réception ou le service client
- Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé)
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie obligatoire
- Compétences en communication et en résolution de problèmes
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
Rémunération supplémentaire :
Prime annuelle
Prime trimestrielle
** Date de début prévue : 20/01/2025 **