| Type de contrat : | CDD - 6 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
Dans le cadre du renforcement de son équipe, l'hôtel de la Citadelle, 3 étoiles recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le suivi de sa clientèle au sein d'un établissement à taille humaine.
Véritable premier contact avec nos clients, vous contribuez à offrir une expérience chaleureuse et professionnelle tout au long de leur séjour.
Vos missions:
-Accueil physique et téléphonique des clients
-Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)
-Gestion des réservations (téléphone, mail, plateformes)
-Traitement des emails et demandes clients
-Suivi administratif lié à l'activité de réception
-Encaissements et facturation
-Participation à la communication et à l'image de l'établissement
-Coordination avec les autres services de l'hôtel
Profil recherché:
-Expérience minimum de 6 mois en réception ou poste similaire
-Anglais obligatoire (échanges réguliers avec une clientèle internationale)
-Sens de l'accueil, de l'organisation et du service client
-Personne dynamique, autonome et souriante
La connaissance du logiciel de réservation Astério serait un plus, mais n'est pas indispensable.
Conditions du poste:
-CDD à pourvoir immédiatement
-Fin de contrat : fin septembre, avec possibilité de renouvellement
-35 heures hebdomadaires (temps plein)
-Travail en journée, incluant week-ends et jours fériés
-Pas de travail de nuit
Vous souhaitez rejoindre un établissement convivial où l'accueil et la qualité de service sont au cœur de l'expérience client ?
Nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.