| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps partiel |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
Groupe hôtelier recherche pour son établissement de Saint-Nazaire un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l'accueil et le bon déroulement du séjour de nos clients.
Missions principales
- Accueillir les clients à leur arrivée
- Répondre au téléphone pendant les heures de présence
- Gérer les modifications de réservations
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Assurer l'encaissement
- Coordonner l'équipe de ménage
- Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations
- Remonter les informations concernant la maintenance des locaux
- Maintenir un espace d'accueil propre et accueillant
Profil recherché
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
- À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de réservation et extranet des OTA
- Sens de l'organisation et réactivité
- Première expérience en hôtellerie ou tourisme appréciée
Conditions
- Travail 6 jours par semaine (3h par jour, soit 18h/semaine)
- Horaires du matin (8h30-11h30) ou du soir (17h-20h)
- Rémunération : 13€/h + primes
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.