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"Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier"

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Rappel de l'annonce

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Non communiqué

62000 - ARRAS

Réceptionniste hotel

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 1,00 €
Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions:
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel

Compétences requises :

- Très bonnes connaissances en anglais
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, logiciel ACCOR...)

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