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"Assistant(e) Chef de Réception (H/F) Forum CCI 6 oct"

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Rappel de l'annonce

Assistant(e) Chef de Réception (H/F) Forum CCI 6 oct

Non communiqué

75008 - PARIS 08

Chef de réception

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 2,00 €
Gestion de l'accueil et de la réception
- Assurer un accueil personnalisé et chaleureux des clients.
- Superviser les check-in et check-out en garantissant une fluidité optimale.
- Gérer les demandes spécifiques des clients et assurer un suivi efficace.
- Encadrement de l'équipe
- Accompagner et former les réceptionnistes aux standards de l'établissement.
- Participer à l'élaboration des plannings et assurer la bonne répartition des tâches.
- Veiller à la motivation et au bien-être de l'équipe.
- Suivi de la satisfaction client
- Gérer les réclamations et assurer un service après-vente de qualité.
- Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser l'expérience client.
- Analyser les retours clients et proposer des actions correctives.

Gestion administrative et opérationnelle
- Assurer le suivi des réservations et optimiser le taux d'occupation.
- Contrôler les encaissements et garantir la bonne gestion des fonds de caisse.
- Collaborer avec les autres services (housekeeping, restauration, direction) pour assurer une prestation harmonieuse.

Développement commercial et optimisation du chiffre d'affaires
- Participer à la mise en place de stratégies de vente (upselling, fidélisation).
- Veiller à l'application des tarifs et des offres en fonction de la politique commerciale de l'hôtel.

A PROPOS / POUR LES CHR

Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration

PROFESSIONNELS / FOURNISSEURS CHR

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