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"Gouvernant(e) d'étages (H/F)"

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Rappel de l'annonce

Gouvernant(e) d'étages (H/F)

Non communiqué

51160 - MUTIGNY

Emploi HÔTELLERIE RESTAURATION

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 1,00 €
Vos missions principales

En tant que Gouvernant(e) d'étages , vous assurez la coordination, la supervision et participez pleinement aux opérations d'étages afin de garantir un niveau de propreté, de qualité et de service irréprochable.

* Assurer le nettoyage complet des chambres en renfort opérationnel si nécessaire
* Gérer les achats, le linge et les produits d'accueil en lien avec la Gouvernante Générale
* Superviser les équipes, les plannings et le suivi opérationnel en son absence
* Coordonner les priorités avec la Réception (arrivées, départs, chambres VIP)
* Veiller au respect des procédures, des normes qualité, d'hygiène et de sécurité
* Contrôler quotidiennement les chambres et les espaces communs
* Gérer les réclamations clients et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
* Assurer le suivi des équipements, des réparations et proposer des axes d'amélioration
* Garantir l'organisation et la bonne tenue de la lingerie et des espaces de travail
* Personnaliser l'accueil et répondre efficacement aux demandes spécifiques des clients

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Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration

PROFESSIONNELS / FOURNISSEURS CHR

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