Rappel de l'annonce
RECEPTIONNISTE CHARGE(E) DES RESERVATIONS & RELATIONS AGENCE (H/F)
Non communiqué
83990 - ST TROPEZ
Réceptionniste hotel
| Type de contrat : | Saisonnier - 8 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Vous souhaitez évoluer dans un cadre d'exception, au centre de Saint-Tropez, au sein d'un établissement de prestige ?
Ouverte à l'année, la Villa Cosy hôtel & spa***** offre une expérience unique, associant Luxe et Calme au centre de Saint-Tropez. La cohésion d'équipe alliée à un service d'excellence dans une ambiance conviviale est notre définition du luxe.
Un hôtel plébiscité par nos clients :
- N°1 sur TripAdvisor
- Booking exceptionnel (9,5/10) - 231 commentaires
La Villa Cosy, hôtel & spa***** recrute un(e) Réceptionnistes Chargé(e)s des Réservations pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée et animer ses 25 chambres, suites et Villa.
Vos missions principales :
- Gérer les réservations individuelles et groupes via les différents canaux (en direct (mail, téléphone), site officiel, agences de voyages, OTA, etc.).
- Assurer les relations avec les agences de voyages et partenaires, négocier et suivre les conditions de vente.
- Suivre et gérer les commissions agences et assurer un tracking efficace des performances commerciales.
- Assurer une expérience client inédite en amont et en aval de leur séjour via une newsletter.
- Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires grâce à une gestion efficace des disponibilités et tarifs.
- Être en support pour les check-ins et les check-outs visant à offrir un service personnalisé et haut de gamme à notre clientèle.
- Veille concurrentielle
- Etre garant(e) de la bonne image de notre établissement
Profil recherché :
- Expérience en réception ou en commerce B TO B
- Excellentes compétences en vente et négociation.
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Maîtrise de l'anglais obligatoire, une troisième langue serait un atout majeur (espagnol, italien, allemand,.).
- Maîtrise des outils de réservation hôtelière et des systèmes de gestion.
- Aisance relationnelle.
Ce que nous offrons :
- Un cadre de travail exceptionnel au sein d'un hôtel 5 étoiles à taille humaine où la communication est un pilier
- Un poste clé avec des responsabilités variées.
- Des propriétaires exploitants à l'écoute de leur équipe. désireux de construire ENSEMBLE une saison positive !
- Une équipe dynamique et bienveillante avec une devise adoptée par tous : work hard, play hard !
- Contrat de 39h/semaine du lundi au vendredi. Rémunération selon expérience.
Poste à pourvoir idéalement au 1/03/2025
