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"Réceptionniste de jour H/F (H/F)"

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Rappel de l'annonce

Réceptionniste de jour H/F (H/F)

Non communiqué

42560 - MAROLS

Réceptionniste hotel

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 1,00 €
Description du poste
Peu le savent, mais un petit bijou se cache à quelques kilomètres de Saint Etienne et Montbrison. Le Domaine & Château de Valinches, véritable bulle de bien-être, promet un dépaysement total et se veut le reflet d'un hôtel de charme respectueux de l'environnement.
Intégrer notre équipe c'est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel.

Vos missions :
Le/La réceptionniste de jour est l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de la journée.
Il/Elle assure la réception et le confort, véhicule l'image du domaine par son attitude, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

- Assure l'accueil physique et téléphonique des clients, traitement des mails
- Veille au confort des clients, savoir les conseiller sur les activités et services du Domaine et à l'extérieur du Domaine.
- Prise en charge des clients à leur arrivée et leur départ.
- Traitement des litiges et réclamations clients avec professionnalisme et courtoisie
- Prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence.
- Effectue les encaissements des règlements des clients
- Liste non exhaustive

Qualifications :
- Savoir travailler en autonomie et avoir le sens des responsabilités.
- Fiable, honnête, et sens de la discrétion. Grande disponibilité (horaires décalés et en week-end)
- Être impérativement à l'aise avec l'outil informatique et les différentes applications utilisées par le service de réception
- Être polyvalent et serviable
- Être à l'aise avec l'utilisation d'un standard téléphonique et savoir orienter et renseigner la clientèle
- Une seconde langue étrangère à l'orale (Anglais) est un vrai plus.

Restauration (1 avantage en nature repas)

Logement possible

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 12,00€ par heure

Nombre d'heures : pas plus de 30 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : Dès que possible

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