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"Réceptionniste en hôtellerie (H/F)"

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Rappel de l'annonce

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Non communiqué

77200 - TORCY

Réceptionniste hotel

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 2,00 €
Vos missions :

- Accueillir les clients de l'hôtel avec amabilité, d'enregistrer leur dossier, de les renseigner et de leur donner la chambre convenant à leur demande
- Gérer la facturation des clients ;
- Gérer l'affectation des chambres ;
- Gérer la prise et le traitement des réservations ;
- Répondre au téléphone, en ayant soin de définir les besoins des interlocuteurs et d'orienter les appels vers les personnes compétentes ou désignées
- Gérer et le contrôler la caisse du jour ;
- Gérer l'attribution du nettoyage des chambres au personnel d'étage, le cas échéant ;
- S'assurer de la propreté et de la convivialité du hall d'accueil, des extérieurs de l'établissement ;
- Veiller à la sécurité et la tranquillité des clients dans l'établissement ;
- Avertir la gouvernante et/ou son supérieur hiérarchique de tout mauvais fonctionnement constaté ;
- Assurer les prestations annexes proposées aux clients de l'hôtel, en assurant les préparations nécessaires et en faisant service ;
- Présenter à la Direction les objets trouvés ;
- Réaliser la surveillance et le suivi des procédures de sécurité ;
- Référer à son supérieur de toute difficulté rencontrée dans l'exercice de ses fonctions ;
- Respecter les horaires de travail et les roulements tels que définis par le responsable ou la Direction ;
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité applicables dans l'Entreprise.

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