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"Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)"

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Rappel de l'annonce

Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)

Non communiqué

62000 - ARRAS


Réceptionniste hotel

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 2,00 €
Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions:

- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel.

Vous travaillez en alternance du matin, de l'après-midi et ponctuellement en remplacement de nuit.

Compétences requises :

- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, logiciels FOLS et RESAWEB...)
- Maîtrise de l'ANGLAIS.


Vous possédez impérativement une première expérience similaire dans un établissement du groupe ACCOR


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