Accéder à l'offre du partenaire: "Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)"
Merci de saisir vos informations pour accéder à l'offre sur le site de notre partenaire.
Rappel de l'annonce
Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)
Non communiqué
62000 - ARRAS
Réceptionniste hotel
Type de contrat :
CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience :
0
Travail à temps plein ou partiel :
Temps plein
Salaire brut proposé :
2,00 €
Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions:
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
- Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel.
Vous travaillez en alternance du matin, de l'après-midi et ponctuellement en remplacement de nuit.
Compétences requises :
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, logiciels FOLS et RESAWEB...)
- Maîtrise de l'ANGLAIS.
Vous possédez impérativement une première expérience similaire dans un établissement du groupe ACCOR