DEPOSER UNE ANNONCE

Le site d'annonces spécialisé Cafés, Hôtels, Restaurants

     Connexion

Accéder à l'offre du partenaire:
"Agent de réservation H/F"

Merci de saisir vos informations pour accéder à l'offre sur le site de notre partenaire.

Rappel de l'annonce

Agent de réservation H/F

Non communiqué

06150 - CANNES

Emploi HÔTELLERIE RESTAURATION

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 2,00 €
L'Hôtel Belle Plage situé à Cannes à deux pas de la Croisette comprend 55 chambres et appartements, 1 restaurant situé au rooftop, 1 Spa et son restaurant recherche un Agent de Réservation

En tant qu'Agent de Réservation, vous serez en charge de maximiser l'occupation de l'hôtel et le revenu des chambres en adéquation avec la politique commerciale.


VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...

- Vous orientez et conseillez le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling.
- Vous anticipez les demandes des clients et vous vous assurez de sa satisfaction avant son arrivée au sein de l'hôtel.
- Vous gérez les réservations et leur enregistrement et assurez le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable.
- Vous pouvez être amené(e) à assister le service de la réception-concierge-guest relation pour les accueils et/ou les départs des clients.
- Vous assurez la coordination avec les différents services
- Vous mettez à jour les Cardex clients.
- Vous traitez de manière personnalisée l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux : téléphone, e-mail, sites Internet. Vous assurez le suivi et le contrôle de l'ensemble des réservations.
- Vous veillez à promouvoir les différents services de l'hôtel aux clients afin d'anticiper leurs demandes.

Profil Recherché :

- Excellent service client : écouter, comprendre, proposer et convaincre avec un sourire constant
- Très bonne expression orale et écrite en français et en anglais
- Très bonne organisation : gérer plusieurs demandes en même temps demande une bonne gestion du temps et des priorités.
- Une maitrise des outils informatiques : Word, Excel, Opéra ou Opéra Cloud et sites de réservations
- Adaptabilité et réactivité : Être rapide dans les réponses et savoir s'ajuster rapidement aux changements et aux demandes variables.
- Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité avec les informations personnelles de nos clients.
- Notions de comptabilité

A PROPOS / POUR LES CHR

Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration

PROFESSIONNELS / FOURNISSEURS CHR

Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.

INFORMATIONS LEGALES

NOUS CONTACTER

LesAnnoncesCHR - ouvert le 09/10/2019 - Le Spécialiste des annonces CHR dédiées aux Cafés, Hôtels, Restaurants.
Nos autres site pour les CHR visible sur www.canalphenix.com
Copyright ©2021 Tous droits réservés et Développé par CANALPHENIX