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"Assistant gestion locative / réceptionniste (H/F)"

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Rappel de l'annonce

Assistant gestion locative / réceptionniste (H/F)

Non communiqué

14000 - CAEN

Assistant manager

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 0,00 €
Sphinx Résidences recherche un.e. ASSISTANT.E. DE GESTION LOCATIVE / RECEPTIONNISTE pour la gestion d'appartements meublés dans une résidence avec services située au nord de Caen :

Missions :
- Accueil physique et téléphonique
- Accueillir, orienter et renseigner un client sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs et les possibilités d'accueil de l'établissement.
(ainsi que sur les prestations et services proposés)
- Effectuer le suivi des réservations (gestion des dossiers locatifs, planification, .)
- Check-in et checks-out
- Effectuer la facturation et l'encaissement
- Suivi des règlements clients
- Organiser le planning d'entretien des appartements
- Superviser et coordonner les activités du personnel de la réception
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Organiser le service des petits-déjeuners en chambre
- Développer et fidéliser la relation client - Gestion des avis internet
- Rédiger un rapport ou un compte rendu
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients
- Contrôler chaque appartement avant les locations
- Optimisation du remplissage
- Mettre en ligne des annonces
- Être attentif.ve à la vie de la résidence
- Soin des appartements (contrôle, décoration)

Profil recherché :
- Vous avez une attitude commerciale adéquate envers les clients (tenue professionnelle, politesse et courtoisie).
- Organisation, rigueur, ponctualité, dynamisme, motivation, autonomie, bonne orthographe.
- Travail le samedi matin indispensable
- Permis B et véhicule indispensable
- Bonne aisance informatique (rédaction de mails, word, excel, scan de documents.)
- Bonne aisance en anglais (écrit et oral)

Type de contrat :
CDI - 35 h / semaine
Salaire selon expérience
Poste à pourvoir rapidement

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