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"Chef / Cheffe de réception en hôtellerie"

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Rappel de l'annonce

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Non communiqué

13001 - MARSEILLE 01

Chef de réception

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 3,00 €
Le Mercure Marseille Canebière Vieux-Port, hôtel reconnu pour son charme historique et sa modernité, recherche un(e) Responsable de Réception pour incarner l'élégance et l'excellence hôtelière made in Marseille. Vous serez l'ambassadeur(drice) du savoir-faire marseillais, en offrant une expérience client unique et irréprochable.

Vos missions principales :
- Manager, former et fédérer une équipe de réceptionnistes dévoués et souriants.
- Assurer un accueil client irréprochable, fluide et chaleureux.
- Optimiser les procédures et garantir un service 4 étoiles.
- Maximiser le chiffre d'affaires et gérer le portefeuille de réservation.
- Gérer les situations délicates avec sang-froid et diplomatie.
- Collaborer étroitement avec les autres services de l'hôtel pour une expérience client inégalée.

Pour occuper ce poste avec enthousiasme et sourire, nous recherchons une personne :
- Avec un expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie.
- Au leadership naturel
- Avec un sens du service +++ et esprit d'équipe +++
- Qui maîtrise des outils PMS (idéalement OPERA, FOLS).
- Qui parle un anglais courant au moins (aussi, la maîtrise d'une troisième langue est un atout).

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un établissement au cœur de la ville de Marseille, entre charme historique et modernité.
- Un groupe hôtelier reconnu (ARRELIA) offrant de réelles opportunités d'évolution.
- Une équipe soudée et bienveillante où l'humain est au centre de nos préoccupations.
- Envie de faire rayonner l'Art de l'accueil à la marseillaise ? Rejoignez-nous et participez à l'aventure Mercure Marseille Canebière Vieux-Port !

Sachez que si cette offre vous parle, dites-vous que nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir parmi nous !

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