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"Receptionniste (H/F)"

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Rappel de l'annonce

Receptionniste (H/F)

Non communiqué

37170 - CHAMBRAY LES TOURS

Réceptionniste hotel

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 6,00 €
Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Vos principales missions :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les arrivées et les départs
- Participer activement au service restauration, notamment au petit déjeuner : mise en place, service, réassort du buffet, nettoyage, facturation
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
- Assurer la facturation et la gestion de la caisse de réception
- Gérer les réservations individuelles, groupes et séminaires
- Coordonner l'espace de coworking
- Utiliser le logiciel hôtelier Hotsoft (formation assurée)
- Responsable conjointement avec la direction de la tenue générale de l'établissement (extérieur des bâtiments hôtel et restaurant)
- Assurer la satisfaction clientèle
- Gérer la balance des débiteurs conjointement avec ses supérieurs hiérarchiques
- Assurer la reconnaissance et la fidélisation clients
- Respecter les consignes de Revenu Management édictées par la direction
- Assurer et contrôler les documents mis en place par la direction (réalisé groupe, tableau des encaissements et des virements, analyse de la segmentation etc.)

A PROPOS / POUR LES CHR

Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration

PROFESSIONNELS / FOURNISSEURS CHR

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