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"Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)"

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Rappel de l'annonce

Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

Non communiqué

19270 - USSAC

Réceptionniste hotel

Type de contrat :CDI
Condition de travail :
Type d'établissement :
Expérience : 0
Travail à temps plein ou partiel : Temps plein
Salaire brut proposé : 0,00 €
Pour notre établissement situé en centre ville.

Horaires : 7h-15h ou 15h-23h ou 23h - 07h
CDI
39h/semaine
2 jours de repos variable

Le/La réceptionniste sera amené(e) à :
- Travail sur 3 shifts de réception (matin/soir/nuit)
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Est responsable de l'établissement la nuit
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- Prépare les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale
- Travaille en étroite collaboration avec les services de l'hôtel

Poste a pourvoir le 19/08/2024

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