Rappel de l'annonce
Agent de Réservation (H/F)
Non communiqué
30240 - LE GRAU DU ROI
Emploi HÔTELLERIE RESTAURATION
| Type de contrat : | Saisonnier - 2 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 12,00 € |
Notre camping est installé au bord de la plage de l'Espiguette, au Grau du Roi .
C'est un site d'hébergement unique :
- 42ha en bordure de la plage naturelle de l'Espiguette, classée Grand Site de France
- nombreux locatifs , 1100 emplacements nus de camping, aménagements sportifs et de loisirs, port privé, base nautique, centre commercial.
Notre camping est activement engagé dans la préservation de son incroyable environnement naturel. Il est aussi tourné vers l'avenir avec de nombreux projets et investissements en cours, notamment en terme de développement durable.
Pour l' après-saison 2024, nous recherchons un/e collaborateur/ trice du 1° septembre au 31 octobre 2024.
Vous évoluerez dans une équipe commerciale dynamique, constituée de 6 agents animés par une responsable de service et une directrice commerciale.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Vendre les séjours et prestations du camping, par téléphone, mail et en ligne (site web), depuis la demande de renseignements jusqu'à l'encaissement de la réservation. Vous analysez les attentes du client et lui faites des propositions adaptées et personnalisées.
- Assurer le suivi des dossiers clients : saisie des infos clients, relances paiements, modifications/ annulations de séjours, gestion des prestations particulières, etc
- Optimiser le planning pour accroître le taux d'occupation du camping
- Mettre en œuvre les actions commerciales définies par le plan commercial du service
- Renforcer l'attractivité de notre établissement et fidéliser nos clients
- Renseigner les clients sur les activités à réaliser en dehors du camping
- Gérer des opérations diverses, en back office
Profil
- Une précédente expérience en hôtellerie de plein air ou dans un service commercial. (les débutants très motivés sont les bienvenus)
- Connaissance des techniques de vente/ un sens commercial affirmé (+)
- Une attitude dynamique et réactive
- Une excellente capacité de communication, orale et écrite
- Rigueur et capacité d'organisation
- Aptitude à la polyvalence
- Bon relationnel et goût du travail en équipe
- Un grand sens de la satisfaction et de la fidélisation client
- La maitrise de l'anglais et des outils informatiques
- Maîtrise d'Eseason = 1 atout
- Ponctualité, avec une bonne présentation
Vous cochez beaucoup de cases de la liste ? alors nous avons hâte de vous rencontrer !
Vous évoluerez dans une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe, la convivialité et le bien-être des salariés animent la direction.
Nous sommes également attentifs à privilégier, à compétences égales, les candidats locaux, pour participer à la bonne santé économique et sociale de notre territoire.
Si vous venez de plus loin, nous proposons des hébergements saisonniers partagés au camping .
Pour les autres avantages, on en parle ensemble au cours de l'entretien de recrutement.
