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Conseils en restauration et hôtellerie

Fidéliser les clients d'un restaurant


Fidéliser les clients d\'un restaurant
Conseils en restauration et hôtellerie

Fidéliser les clients d'un restaurant

Voici nos 7 conseils en restauration pour fidéliser les clients d'un restaurant

 
1. Offrir une expérience culinaire unique : Il est important de proposer des plats savoureux et originaux qui se démarquent de la concurrence. Les clients reviendront si leur expérience culinaire est mémorable.

2. Créer une ambiance agréable : La décoration, la musique et l'éclairage peuvent influencer l'expérience des clients. Il est important de créer une ambiance agréable et accueillante pour fidéliser les clients.

3. Offrir un service de qualité : Les clients apprécient un service de qualité et personnalisé. Le personnel doit être attentif aux besoins des clients et leur offrir un service rapide et efficace.

4. Proposer des offres spéciales : Les offres spéciales, comme des menus à prix réduits ou des promotions sur les boissons, peuvent inciter les clients à revenir.

5. Communiquer avec les clients : Il est important de communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés des nouveautés, des événements spéciaux et des offres spéciales.

6. Répondre aux commentaires et aux critiques : Les commentaires des clients sont précieux pour améliorer l'expérience. Il est important de répondre aux commentaires et aux critiques pour montrer que l'on prend en compte les avis
 
des clients.

7. Offrir des programmes de fidélité : Les programmes de fidélité, comme des cartes de fidélité ou des récompenses pour les clients réguliers, peuvent inciter les clients à revenir et à recommander le restaurant à leurs amis et leur famille.
 

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Posté par : HOP-PLATS.FR le 26/04/2023 378 vue(s)


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