| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Description du poste
Au cœur de la vie de la résidence, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Vos missions se divisent en deux axes principaux :
1. Côté Tourisme (83 appartements) :
Assurer les check-in / check-out des vacanciers et gérer les réservations.
Renseigner les clients sur les activités locales, les commerces et les attraits touristiques de Villers-sur-Mer et de la Côte Fleurie.
Facturation et encaissements.
2. Côté Seniors (26 appartements) :
Assurer un accueil bienveillant, une écoute attentive et un suivi quotidien de nos résidents seniors.
Répondre à leurs demandes spécifiques et veiller à leur confort et sécurité au sein de la résidence.
Participer au maintien du lien social au quotidien.
Profil recherché
Expérience : Une première expérience en réception (hôtellerie/résidence de tourisme) ou en accueil de public senior est demandée.
Compétences : Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation). La maîtrise de l'anglais est un plus pour la clientèle touristique.
Qualités : Excellente présentation, polyvalence, empathie et grand sens de l'organisation.