| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Le réceptionniste h/f devra assurer les missions suivantes :
- Le service des petits déjeuners et mise en place du buffet,
- La gestion des Stocks et inventaire,
- Suivi du linge,
- Le suivi du service des étages,
- Participer à la remise en état (nettoyage) des chambres en cas de nécessité,
- Assurer, l'accueil, la réception et service de la clientèle, et fournir toutes les informations nécessaire au bon déroulement du séjour,
- Assurer et garantir la satisfaction client,
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres,
- Gestion et suivi des réservations Groupe, gestion des acomptes et versements, respect, conforme des modalités et règles de paiement,
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement conforme, le contrôle des paiements, main courante.
- Application des directives et procédures mis en place par la Direction,
- Assurer la plonge,
- Assurer les relations avec les tours-opérateurs, les agences de voyage, les centrales de réservations, les clients, les fournisseurs...
- Assurer la Communication externe
- Mener les actions commerciales externes et internes validées préalablement par la Direction
- Réaliser la vérification des chambres
- Réaliser les vérifications liées à la propreté, à l'hygiène et la sécurité des biens et des personnes, gérer les stocks de linge, produits d'accueil, matériel
- Rendre compte périodiquement de l'activité
- Assurer le suivi de tous travaux liés à l'exploitation et à assurer l'entretien de l'hôtel (partie interne et externe)
- Assurer la demande devis et des commandes auprès des fournisseurs
- Veiller au respect de la législation en vigueur ainsi que la réglementation, hygiène et la sécurité,
- Veiller au respect des procédures mises en place par la Direction et Franchise (Affichage.)
- Diverses tâches administratives
- Participation à tous travaux liés à l'exploitation de l'hôtel
- Veille et suivi du respect des normes hygiène et sécurité
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation (logiciel de gestion hôtelière GEHO ).
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
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