Type de contrat : | Saisonnier - 3 Mois |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Au sein d'un hôtel 2* à Vincennes (94300), vous serez en charge de l'accueil de la clientèle et répondrez à toute demande liée à la réception :
Répondre au téléphone, fax, Email
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations, planifier et actualiser le planning d'occupation des chambres
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour + information touristiques et conciergerie
Etablir une facture
Check-out, facturation et encaissement + traitement des débiteurs (Comptes client)
Service de petit déjeuner
Vous assisterez également la direction dans les domaines suivants
Suivi de séjour clients
Suivi des comptes clients
Veille de la disponibilité des chambres pour vente en ligne
Veille de la concurrence et yield management
Commandes fournisseurs et classement des courriers et des factures
Formation
Bac+2 ou équivalent Hôtellerie restauration
Tableur et Traitement de texte : Utilisation normale
Langues
Anglais, très bon
D'autres langues européennes souhaitées
Qualités professionnelles
Sens de l'organisation
Rigueur
Autonomie
35 heures hebdomadaires et plus
2 jours de repos consécutifs hors Week-end (travaille samedi et dimanche)
Salaire : SMIC
Vous êtes une personne motivée, disponible, organisée, dynamique, et surtout souriant avec excellente présentation et sens du relationnel,
Merci d'envoyer votre CV + une lettre de motivation.
Poste à pourvoir rapidement: