Type de contrat : | CDI |
Condition de travail : | |
Type d'établissement : | |
Expérience : | 0 |
Travail à temps plein ou partiel : | Temps partiel |
Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Le poste de caissier(ère) en salle implique plusieurs responsabilités et tâches spécifiques, qui peuvent varier selon l'entreprise ou le secteur (restauration, commerce, etc.). Voici une description générale du poste :
Description de Poste : Caissière/Salle
Titre du poste :
Caissière/Salle
Responsabilités principales :
Accueil des clients :
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Répondre aux questions des clients concernant les produits, services ou le menu.
Gestion de la caisse :
Enregistrer les achats ou commandes sur le système de caisse.
Manipuler les paiements en espèces, par carte bancaire, et d'autres méthodes de paiement.
Assurer l'exactitude des transactions et remettre le ticket de caisse au client.
Faire le comptage de la caisse en début et fin de service, assurer la gestion des fonds de caisse.
Service en salle :
Participer au service en salle si nécessaire, en prenant des commandes ou en servant les clients.
Assurer la propreté et l'ordre de l'espace de travail, y compris la caisse et la salle.
Support aux opérations :
Collaborer avec le reste de l'équipe pour assurer un service fluide et rapide.
Assister dans le réapprovisionnement des produits ou des fournitures lorsque cela est nécessaire.
Gestion des réclamations :
Gérer les réclamations des clients avec calme et efficacité, en les orientant vers un supérieur si nécessaire.
Respect des procédures :
Suivre les procédures de sécurité et de manipulation des fonds.
Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
Compétences requises :
Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle.
Précision et attention aux détails.
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches en même temps.
Compétence de base en informatique, notamment pour l'utilisation des systèmes de caisse.
Esprit d'équipe et attitude positive.
Qualifications :
Expérience antérieure en tant que caissière ou dans un rôle similaire est un atout.
Diplôme en commerce, hôtellerie, ou autre domaine pertinent est un plus mais pas toujours requis.
Conditions de travail :
Horaires variables, incluant les soirs, week-ends et jours fériés.
Travail debout prolongé et manipulation fréquente de monnaie.
Environnement rapide, parfois bruyant.
Ce poste demande une grande rigueur, une excellente relation client et la capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.