| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Description du poste
Peu le savent, mais un petit bijou se cache à quelques kilomètres de Saint Etienne et Montbrison. Le Domaine & Château de Valinches, véritable bulle de bien-être, promet un dépaysement total et se veut le reflet d'un hôtel de charme respectueux de l'environnement.
Intégrer notre équipe c'est vivre au quotidien dans un environnement exceptionnel.
Vos missions :
Le/La réceptionniste de jour est l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de la journée.
Il/Elle assure la réception et le confort, véhicule l'image du domaine par son attitude, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
- Assure l'accueil physique et téléphonique des clients, traitement des mails
- Veille au confort des clients, savoir les conseiller sur les activités et services du Domaine et à l'extérieur du Domaine.
- Prise en charge des clients à leur arrivée et leur départ.
- Traitement des litiges et réclamations clients avec professionnalisme et courtoisie
- Prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence.
- Effectue les encaissements des règlements des clients
- Liste non exhaustive
Qualifications :
- Savoir travailler en autonomie et avoir le sens des responsabilités.
- Fiable, honnête, et sens de la discrétion. Grande disponibilité (horaires décalés et en week-end)
- Être impérativement à l'aise avec l'outil informatique et les différentes applications utilisées par le service de réception
- Être polyvalent et serviable
- Être à l'aise avec l'utilisation d'un standard téléphonique et savoir orienter et renseigner la clientèle
- Une seconde langue étrangère à l'orale (Anglais) est un vrai plus.
Restauration (1 avantage en nature repas)
Logement possible
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 12,00€ par heure
Nombre d'heures : pas plus de 30 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : Dès que possible
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.