| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 6,00 € |
'équipe de la réception est le point d'entrée de l'ensemble des clients (affaires et loisirs). Rejoignez-nous pour assurer une qualité de service et d'accueil auprès de notre clientèle et ce, tout au long de leur séjour. Au cœur de l'organisation de l'ensemble des services de l'hôtel.
Descriptif de l'offre :
Vous avez le sens du service, de l'accueil ?
Vous appréciez travailler en totale autonomie ?
Vous êtes peut-être notre futur talent !
En tant que Night auditor, vous serez amené à :
Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
Assurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel)
Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires
Contrôler la facturation client
Assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle (débit des cartes VCC, Débiteurs divers etc.)
Effectuer la clôture journalière sur le PMS après la fermeture du restaurant
Effectuer les rondes
Assurer la propreté et l'agencement du lobby ainsi que des terrasses
Envoyer le rapport night à la fin du shift à la direction avec les différents documents demandés
Répondre aux messages sur les extranets Booking et Expedia
Répondre aux besoins et demandes du client
Garantir la sécurité des biens et des personnes
Travail de nuit en autonomie.
Profil Recherché :
De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d'un an minimum à un poste similaire
Vous maîtriser les outils informatiques (Word, Powerpoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible)
Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus
Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l'accueil
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.