| Type de contrat : | CDD - 6 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Dans le cadre de l'exécution de ses fonctions, et sous la responsabilité du / de la responsable hébergement, le/la réceptionniste polyvalent(e) sera amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance et les accompagner en chambre
- Répondre aux appels téléphoniques et les transférer aux interlocuteurs compétents si besoin
- Gérer les réservations (téléphone, mail et plateforme en ligne) et assurer les formalités de d'arrivée et de départ des clients en autonomie (check-in et check-out)
- Assurer le suivi des demandes et réclamations de manière proactive et trouver des solutions adaptées.
- Effectuer des tâches administratives liées au poste (encaissements, gestion de la caisse, suivi des plannings des chambres, gestion du courrier et des fournitures bureau).
- Veiller à la propreté et à l'ordre de la réception
- Apporter son aide au bagagiste si besoin
- Devenir l'interlocuteur privilégié des clients qui souhaitent découvrir l'île de Ré et réserver des activités
- Préparer des récapitulatifs aux clients sur l'organisation de leur séjour
- Assurer la personnalisation des séjours clients : être en contact permanent avec les services de l'hôtel (brasserie, réservation, bar & spa), pour communiquer les besoins et souhaits des clients.
Contrat d'avril à septembre / 2 jours de repos par semaine.
Entreprise Handi-accueillante, qui, à compétences égales, ouvre le poste aux personnes en situation de handicap
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.