| Type de contrat : | Saisonnier - 7 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Vous rêvez de coordonner un village vacances au bord de la Méditerranée tout en offrant une expérience client inoubliable ? Le Sentier des Pins - Village Vacances Léo Lagrange recherche son/sa Responsable Réception & Planning !
Vos missions clés :
Gestion de l'accueil : superviser l'arrivée et le départ des vacanciers, répondre à leurs demandes, gérer les réclamations et garantir un service irréprochable.
Organisation des hébergements : élaborer et ajuster les roomings individuels et groupes, optimiser le taux d'occupation et anticiper les besoins spécifiques (familles, séminaires, longs séjours).
Coordination avec les équipes : travailler main dans la main avec l'hébergement, le ménage, la maintenance et l'animation pour que tout soit prêt à temps et sans accroc.
Management : encadrer, former et motiver l'équipe réception pour créer une ambiance de travail positive et efficace.
Planification et suivi : créer les plannings du personnel, adapter l'organisation aux pics d'activité, suivre l'occupation et réaliser des bilans réguliers pour optimiser les ressources et la qualité de service.
Votre profil :
Expérience en hôtellerie, accueil ou village vacances appréciée.
Maîtrise des outils informatiques et idéalement du logiciel RESALYS.
Sens du service, rigueur, organisation et leadership.
Capacité à gérer les priorités, le stress et les horaires flexibles (week-ends et jours fériés).
Ce que nous offrons :
Rémunération : 2 300 € brut / mois
Poste logé et nourri
Une expérience unique dans un cadre exceptionnel, entouré de nature et de mer
Rejoignez-nous pour organiser des séjours mémorables et faire partie d'une équipe passionnée et dynamique !
