| Type de contrat : | CDD - 6 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
Assurer la vente des hébergements, des ventes annexes et optimiser le taux d'occupation.
Souhaiter la bienvenue à une clientèle familiale et européenne, les accompagner et les renseigner tout au long de leur séjour.
- Réaliser des réservations en direct, par mail ou au téléphone sur le logiciel de réservation
- Assure les tâches administratives et de secrétariat incombant au service (réservations, suivi et relance d'options, suivi des dossiers et encaissement des soldes, facturation)
- Assure le lien et la coordination avec les autres services
- Emploi des techniques de vente par téléphone en 3 langues. Connaitre et appliquer les conditions générales de vente, d'annulations ainsi que le programme de fidélité Yelloh ! Village
- Participer à l'optimisation du taux d'occupation du camping (gestion du planning des réservations)
- Assure la réception des livraisons de marchandises reçues en réception
- Accueillir chaleureusement tous les clients et leur porter une attention particulière, faciliter leur séjour, puis gérer leur départ
- Assurer les check-in et check-out au comptoir de la réception ou à l'extérieur
- Accompagner les clients à leurs emplacements / hébergements en voiturette
- Connaissances sur les emplacements et des locatifs du camping (descriptifs et caractéristiques.), ainsi que les services, activités et animations proposées
- Effectuer des ventes annexes : prise de réservation, .
- S'assurer de la satisfaction des clients, transmettre les éventuelles remarques à son responsable
- Communiquer efficacement avec les autres services
- Entretenir les locaux et le matériel
- Faire de la conciergerie : réservation taxi, stockage bagages, etc.
- Est garant de la propreté de son lieu de travail (intérieur et extérieur)
- Est garant de la propreté et du rangement des postes de travail
- Applique et s'assure de l'application des règles de sécurité (incendie...)
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.