| Type de contrat : | CDD - 8 Mois |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 0,00 € |
L'hôtel &Spa Le Churchill à Carnac Plage recherche pour compléter son équipe un/une réceptionniste.
Le poste est à pourvoir pour le 1 avril 2025 et jusqu'au 11 novembre 2025
Vos Missions principales :
En tant que réceptionniste, vous serez au cœur de l'accueil de nos clients et vous aurez pour mission de garantir un service irréprochable. Vos responsabilités incluront :
- Accueillir, enregistrer et orienter les clients à leur arrivée et au départ
- Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Effectuer les encaissements et gérer la caisse
- Traiter les réclamations des clients de manière professionnelle
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception
- Assurer les astreintes selon le planning établi (réception des appels, gestion d'incidents, etc.)
- Le poste n'est pas logé
Nos atouts :
- La réception et les chambres ont vue sur mer.
- Les plannings sont édités pour la saison avec 1 semaine de 4 jours travaillés (3,5 RH consécutifs incluant le dimanche soir) et la deuxième semaine de 5 jours travaillés (2 RH consécutifs incluant le vendredi soir)
- Hôtel de Charme et de caractère de 28 chambres
- Petite équipe de moins de 10 personnes avec un bel esprit d'entraide et de complicité
Profil recherché :
- Nous acceptons de prendre les débutants en tourisme avec minimum un BTS tourisme et assurons la formation
- Maîtrise de l'anglais est indispensable (autres langues sont un plus)
- Excellentes compétences en communication et sens du service
- Autonomie et capacité à travailler sous pression
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS : vega)
- Disponibilité pour travailler avec des astreintes, y compris en soirée et le week-end
- Présentation soignée et attitude professionnelle
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Environnement de travail dynamique et convivial
- Opportunités de développement et de formation continue
- Participation à une équipe passionnée par l'accueil et le service client
- Expérience enrichissante dans un établissement de renom
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.