| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 2,00 € |
Responsable Hébergement (H/F) - Hôtel 5
Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement pour superviser nos équipes (Réception, Réservations, Concierge, Bagagerie, Housekeeping) et garantir l'excellence du service dans notre hôtel 5 étoiles.
Poste opérationnel : vous pouvez tenir un shift à la réception lors des pics d'activité.
Missions
* Management et coordination des équipes hébergement
* Contrôle qualité, gestion des VIP et suivi des avis clients
* Renfort réception si besoin (check-in/out, supervision front office)
* Suivi des KPI (taux d'occupation, RevPAR, ADR) et participation au revenue
* Mise en place et respect des standards luxe
Profil
* Expérience confirmée en hébergement (4/5)
* Leadership, sens du détail, excellente aisance relationnelle
* Présence terrain et gestion des situations délicates
* Anglais courant
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.