| Type de contrat : | CDI |
| Condition de travail : | |
| Type d'établissement : | |
| Expérience : | 0 |
| Travail à temps plein ou partiel : | Temps plein |
| Salaire brut proposé : | 1,00 € |
Vos missions principales
En tant que Gouvernant(e) d'étages , vous assurez la coordination, la supervision et participez pleinement aux opérations d'étages afin de garantir un niveau de propreté, de qualité et de service irréprochable.
* Assurer le nettoyage complet des chambres en renfort opérationnel si nécessaire
* Gérer les achats, le linge et les produits d'accueil en lien avec la Gouvernante Générale
* Superviser les équipes, les plannings et le suivi opérationnel en son absence
* Coordonner les priorités avec la Réception (arrivées, départs, chambres VIP)
* Veiller au respect des procédures, des normes qualité, d'hygiène et de sécurité
* Contrôler quotidiennement les chambres et les espaces communs
* Gérer les réclamations clients et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
* Assurer le suivi des équipements, des réparations et proposer des axes d'amélioration
* Garantir l'organisation et la bonne tenue de la lingerie et des espaces de travail
* Personnaliser l'accueil et répondre efficacement aux demandes spécifiques des clients
Nos services pour les CHR les Cafés, Hôtels, restaurants. Et pour les Exploitants, les Salariés, les Candidats en hôtellerie et restauration
Espace pour les fournisseurs CHR. Cafés, Hôtels et Hestaurants. Fournisseurs en hôtellerie restauration. Matériel, agencement, équipement pro CHR.