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Le salaire moyen d'un groom ou bagagiste peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la localisation géographique, le type d'établissement (hôtel, aéroport, etc.), le niveau d'expérience du professionnel, et la politique de rémunération de l'employeur. Les grooms ou bagagistes sont responsables de l'accueil des clients, de la gestion de leurs bagages et parfois de la coordination des services de transport.
Voici une estimation générale du salaire moyen d'un groom ou bagagiste dans différents pays :
États-Unis :
Aux États-Unis, le salaire moyen d'un emploi de bagagiste peut varier entre 25 000 $ et 40 000 $ par an, en fonction de la région et de l'établissement.
Canada :
Au Canada, le salaire moyen d'un emploi de bagagiste peut osciller entre 30 000 $ et 45 000 $ par an.
Royaume-Uni :
Au Royaume-Uni, le salaire moyen d'un emploi d'un bagagiste peut se situer entre 18 000 £ et 25 000 £ par an.
France :
En France, le salaire moyen d'un emploi d'un bagagiste peut varier entre 20 000 € et 30 000 € brut par an.
Australie :
En Australie, le salaire moyen d'un emploi d'un bagagiste peut varier entre 45 000 $ et 60 000 $ par an.
Ces chiffres sont des estimations générales et peuvent être influencés par des facteurs tels que la taille de l'établissement, le niveau de service, l'expérience du groom ou bagagiste, et les avantages supplémentaires offerts par l'employeur.
Les bagagistes peuvent également recevoir des pourboires, surtout s'ils travaillent dans des établissements haut de gamme. Pour obtenir des informations plus précises et actualisées sur les salaires des grooms ou bagagistes, il est recommandé de consulter des sources locales, des enquêtes salariales spécifiques à l'industrie ou des données gouvernementales.
Le poste de groom-bagagiste est un rôle essentiel dans le secteur de l'hôtellerie et de l'accueil. Voici un descriptif général de l'emploi de groom-bagagiste :
Titre du Poste : Groom - Bagagiste
Description du Poste :
Mission Principale : Assurer un service de qualité en accueillant et en prenant en charge les bagages des clients dans le respect des normes et des procédures établies par l'établissement.
Responsabilités Principales :
Accueil des Clients :
Saluer chaleureusement les clients à leur arrivée à l'hôtel.
Offrir une assistance professionnelle et amicale dès leur entrée dans l'établissement.
Gestion des Bagages :
Assister les clients dans le transport de leurs bagages depuis leur voiture jusqu'à leur chambre et vice versa.
Manipuler les bagages avec soin et veiller à leur sécurité.
Effectuer l'enregistrement et la restitution des bagages en respectant les procédures établies.
Connaissance des Services de l'Hôtel :
Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel.
Être capable de répondre aux questions des clients et de les orienter vers les différents espaces de l'établissement.
Coordination avec le Personnel de Réception :
Collaborer étroitement avec le personnel de la réception pour assurer une communication fluide concernant les arrivées et les départs des clients.
Maintien de la Propreté :
S'assurer de la propreté de la zone de réception et des espaces communs.
Veiller à ce que les chariots à bagages et autres équipements soient bien entretenus.
Compétences Requises :
Excellente aptitude au service à la clientèle.
Capacité à travailler physiquement, notamment pour soulever des bagages lourds.
Bonne présentation et sens du service.
Compétences organisationnelles pour gérer efficacement les bagages et les horaires d'arrivée des clients.
Bonnes compétences de communication pour interagir professionnellement avec les clients et les membres du personnel.
Connaissance de base des procédures de sécurité et des politiques de l'hôtel.
Qualifications et Expérience :
Une formation dans l'hôtellerie ou l'accueil est généralement appréciée. Une expérience antérieure dans un rôle similaire est un avantage.
Le poste de groom-bagagiste est crucial pour créer une première impression positive et mémorable pour les clients d'un établissement hôtelier, contribuant ainsi à l'expérience globale de séjour.
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